Termes & Conditions

La réservation d'une session est considérée comme confirmée après réception du paiement complet. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, Twint et espèces, selon les modalités précisées lors de la réservation.

Les réservations effectuées sont définitives et non remboursables.
En cas d’empêchement, le client doit annoncer son annulation au minimum 48 heures avant le début de la session afin d’obtenir un avoir équivalent en heures (code de replanification).

Si l’annulation est faite moins de 48 heures avant la session, aucun avoir ni remboursement ne sera accordé.

Dans le cas où une session devrait être annulée par Aqua Wake Sàrl pour des raisons indépendantes de sa volonté (conditions météo, problème technique ou autre situation exceptionnelle), le client recevra un crédit correspondant aux heures non réalisées, utilisable pour une future réservation.

Aqua Wake Sàrl se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler une session lorsque les conditions météo ou de sécurité ne permettent pas un déroulement optimal (par exemple : orage, vent fort, pluie intense, faible visibilité, ou toute autre situation à risque).

En cas d’annulation décidée par Aqua Wake Sàrl, le client bénéficiera d’un avoir correspondant au nombre d’heures concernées, qu’il pourra utiliser pour reprogrammer une session ultérieure.

La participation aux activités proposées par Aqua Wake Sàrl se fait sous la responsabilité propre du participant.
Chaque client est invité à disposer d’une assurance personnelle couvrant les activités nautiques et les risques liés à la pratique du wakesurf.

Aqua Wake Sàrl ne pourra être tenue responsable des accidents, blessures ou dommages matériels survenant durant la session, sauf en cas de faute grave ou de négligence avérée de sa part.

Chaque participant s’engage à suivre les consignes de sécurité données par l’équipe d’Aqua Wake Sàrl et par le pilote.
Tout comportement dangereux, irrespectueux envers les autres ou susceptible d’endommager le matériel ou les installations, peut entraîner l’exclusion immédiate de la session sans possibilité de remboursement.

Tous les contenus diffusés par Aqua Wake Sàrl (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de la société ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

En participant aux sessions, le client autorise Aqua Wake Sàrl à prendre et utiliser des photos et vidéos le représentant, à des fins promotionnelles sur le site internet, les réseaux sociaux ou tout autre support de communication de l’entreprise.

Le client peut refuser cette utilisation en en informant l’équipe avant le début de la session.

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Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur application sera de la compétence des tribunaux du canton de Vaud.

Aqua Wake Sàrl se réserve le droit de mettre à jour ou modifier à tout moment les présentes conditions générales.
Les changements prennent effet immédiatement dès leur publication sur le site internet.